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Vous pouvez retourner la plupart des articles neufs et non ouverts dans les 7 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. (comme recevoir un produit incorrect ou défectueux, etc.)

Vous devriez recevoir votre remboursement dans les quatre semaines suivant la livraison de votre colis à la société de transport, mais dans de nombreux cas, vous recevrez votre remboursement plus rapidement. Cette période comprend le temps de transit pour recevoir le produit retourné de la part de la compagnie de transport (5 à 10 jours ouvrables), le temps nécessaire pour traiter la demande de retour après l'avoir reçue (3 à 5 jours ouvrables) et le temps nécessaire à la banque pour traiter la demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrables).

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